职位要求:
1.熟练使用Excel、Word、OA、ERP等办公软件;
2.较强的人际沟通能力和解决问题的能力;
3.工作主动、认真、细致,责任心强;
4.良好的学习以及领悟能力,有较强的服务意识;
5.有良好的团队合作精神;
6.有供应链行业从业经验者优先考虑。
岗位职责:
1.处理客户订单,保证商务进出口各环节货物的顺利传递,负责公司客户订单的跟进、制作,以及与客户的沟通和协调。
2.及时跟踪货物运输情况,妥善处理货物异常情况,协调公司财务、物流、关务等各部门工作,保障业务正常运行。
3.处理订单付款及客户收款等情况,及时解决货物长期未流转问题,协调完成应收款催收,客户的对账工作及协助库存管理。
4.保持与客户及采购的沟通,及时与客户取得联系,负责客户日常业务通畅运作,为客户提供最优质的服务,建立并维护与客户的良好合作关系,提高客户满意度。
5.公司内部文件的制作与沟通,建立并完善客户及商务操作数据库及档案等。